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2019年底持續(xù)到現(xiàn)在的這場新冠疫情，對中國的方方面面都帶來了影響，尤其是經濟領域，大家感受到的危機非常明顯。對于家居企業(yè)而言，過去的第一季度，銷售業(yè)務幾乎腰斬了三分之二。當前狀況下，客流量本來就每況愈下的家居建材商場更是門可羅雀，家居經銷商體會到了流量的珍貴。在這樣的背景下，近兩年熱議的“拎包入住”業(yè)務，這一陣子又受到了經銷商的強烈關注，而高度重視拎包入住業(yè)務的卡諾亞定制家居同樣成為熱議的焦點。

圖：卡諾亞定制家居攜手房地產商，為業(yè)主提供拎包入住服務

說到拎包入住業(yè)務，還有一個非常洋氣的名字叫“BBC業(yè)務”，它是指家居商家通過和地產物業(yè)或相關聯(lián)企業(yè)合作，再向消費者出售服務和產品的一種業(yè)務模式，經銷商是一個B端，中間的地產物業(yè)是另一個B端，消費者則為C端，工廠總部可稱為A端。這個業(yè)務一般是通過樓盤里的實景樣板房展示，為新交付業(yè)主提供精裝房交付標準之外的家居軟裝搭配的產品和服務，讓業(yè)主能真正拎著包就可以入住。

近幾年，家居經銷商已陸續(xù)被動或主動接觸了這個業(yè)務，但真正下水的還是少數(shù)。從2019年開始，卡諾亞已經在全國各地全面開展拎包入住業(yè)務，和恒大、萬科、碧桂園等重點的房地產企業(yè)建立合作，卡諾亞總部專門建立了拎包入住團隊，專業(yè)推進這個業(yè)務。

作為A端廠家，沒有不愿意積極支持B端經銷商拓新銷售渠道，尤其是在當下終端建材市場客流量越來越被分流的行情下，更要積極開展拎包入住這種直達社區(qū)這個流量源頭的業(yè)務，來獲取客戶提高市場占有率。但是為什么經銷商還是不愿下水呢？

從盈利模式來看，拎包入住業(yè)務有三個關鍵點：現(xiàn)金流、轉化率、利潤率。

對拎包入住業(yè)務，很多地產物業(yè)公司要代收代付，結算周期長影響了經銷商的現(xiàn)金流，甚至還有某種程度上的不安全感，因為錢在別人手上。這是經銷商不愿做拎包入住的第一個攔路虎。

轉化率是以樓盤交樓總戶數(shù)為分母，商家品牌所成交的客戶數(shù)為分子，得出的百分比。因此，入住率成為了轉化率的先決因素。所以就算經銷商有意做拎包，也要有所挑選的做，揀入住率高的做。現(xiàn)在總體房地產過剩，很多新樓盤入住率并不高，這是經銷商的第二個攔路虎。

第三點，也是最關鍵的點，很多經銷商說拎包入住好是好，就是太重了，有點拎不動。眾所周知，地產物業(yè)方的高額服務費成本，直接砍掉了經銷商的利潤，經銷商很有可能還要虧本。這就需要這個業(yè)務的另一個B端——地產物業(yè)方切實從共贏的角度調整業(yè)務服務費。否則，經銷商要么就不入局，要么就只能在拎包入住業(yè)務里再尋求創(chuàng)新的盈利點。

從A端廠家的角度看，還得積極擁抱地產拎包入住業(yè)務，但要賦能、推動經銷商積極入局拎包入住。因為這個陣地，你不占領，對手就占領了，這是一個排他性的戰(zhàn)場。卡諾亞為賦能經銷商做好拎包入住，提供三板斧：產品配套、政策支持、戰(zhàn)術賦能，并將這三方面做細做透做活，讓經銷商有底氣、有資源、有利潤空間去做拎包入住。